آموزش ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس

زمان مطالعه: 11 دقیقه
به‌روز رسانی در 20 خرداد 1404

ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش رضایت مشتریان و حرفه‌ای‌تر کردن فرآیند خرید در فروشگاه‌های اینترنتی است. وقتی مشتریان بلافاصله پس از ثبت سفارش یک پیامک تایید دریافت می‌کنند، حس اطمینان بیشتری به سایت پیدا می‌کنند و تجربه کاربری بهبود می‌یابد. خوشبختانه در وردپرس و به ویژه در فروشگاه‌ساز محبوب ووکامرس، افزونه‌های متعددی وجود دارند که امکان اتصال فروشگاه به سامانه‌های پیامکی را فراهم می‌کنند. در این مقاله به طور کامل آموزش می‌دهیم چگونه می‌توانید این قابلیت کاربردی را به سایت خود اضافه کنید.

سر فصل‌های این مقاله:

چرا ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس مهم است؟

اضافه‌کردن قابلیت ارسال پیامک به سایت وردپرسی یا فروشگاه ووکامرسی مزایای متعددی به همراه دارد:

افزایش اعتماد مشتری: مشتری با دریافت پیامک تایید از صحت ثبت سفارش خود مطمئن می‌شود.
بهبود تجربه کاربری: تجربه حرفه‌ای‌تری برای خریداران فراهم می‌شود.
کاهش تماس‌های پشتیبانی: نیازی به پیگیری وضعیت سفارش از طریق تماس یا ایمیل کاهش می‌یابد.
اطلاع‌رسانی آنی به مدیر فروشگاه: مدیر سایت نیز می‌تواند بلافاصله از ثبت سفارش‌های جدید مطلع شود.

پیش‌نیازهای ارسال پیامک در وردپرس

برای اینکه بتوانید قابلیت ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس را به سایت خود اضافه کنید، به موارد زیر نیاز خواهید داشت:

یک سایت وردپرس یا فروشگاه ووکامرس
ثبت‌نام و فعال‌سازی در یک پنل پیامکی معتبر (مانند ippanel، sms.ir،faraz sms و…)
افزونه مناسب برای اتصال سایت به سامانه پیامکی (که در ادامه معرفی می‌کنیم)

آیا می‌توانم متن پیامک تایید سفارش را شخصی‌سازی کنم؟

بله. اکثر افزونه‌های پیامکی به شما امکان می‌دهند که متن پیامک را به دلخواه و با استفاده از متغیرهای داینامیک (مانند نام مشتری، شماره سفارش، وضعیت سفارش و…) تنظیم کنید.

معرفی بهترین افزونه‌های ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس

در حال حاضر چند افزونه قدرتمند برای این منظور وجود دارد. در ادامه برخی از بهترین گزینه‌ها را بررسی می‌کنیم.

افزونه WP SMS

یک افزونه سبک و کاربردی که به راحتی با انواع پنل‌های پیامکی ایرانی سازگار است. از قابلیت‌های آن می‌توان به ارسال پیامک به مشتریان و مدیران فروشگاه، ارسال خودکار پیامک‌های اطلاع‌رسانی و امکان ارسال پیامک دستی اشاره کرد.

افزونه Persian WooCommerce SMS

یکی از معروف‌ترین افزونه‌های تخصصی ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در ووکامرس است. این افزونه امکانات حرفه‌ای مانند ارسال پیامک در مراحل مختلف (ثبت سفارش، تغییر وضعیت سفارش، ارسال فاکتور و…)، سازگاری با درگاه‌های پیامکی ایرانی و پشتیبانی از خطوط خدماتی را دارد.

افزونه YITH WooCommerce SMS Notifications

یک افزونه بین‌المللی محبوب که امکان ارسال پیامک به مشتری و مدیر را فراهم می‌کند. اگر از پنل‌های بین‌المللی استفاده می‌کنید، گزینه مناسبی است.

در این میان افزونه Persian WooCommerce SMS برای فروشگاه‌های ووکامرسی انتخاب عالی است. زیرا دارای آپشن‌ها و تنظیمات متعدد برای ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش است. اگر تمایل دارید با سایر افزونه‌های پیامکی برای وردپرس و ووکامرس آشنا شوید، پیشنهاد می‌کنیم مقاله بهترین افزونه پیامک وردپرس را مطالعه کنید.

آموزش راه اندازی افزونه ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش

از طریق پیشخوان وردپرس کافیست به منوی افزونه‌ها -> افزودن افزونه تازه بروید. سپس در باکس جستجوی سمت چپ صفحه، عبارت Persian را وارد کنید و منتظر بمانید نتایج جستجو ظاهر شوند. بعد از وارد کردن، افزونه پیامک ووکامرس Persian WooCommerce SMS را در میان نتایج جستجو مشاهده می‌کنید.

روی دکمه نصب کلیک کنید و پس از آن منتظر بمانید تا دکمه فعال سازی نمایش داده شود.

زمانی که پلاگین نصب و فعال شد، در منوی ووکامرس -> پیکربندی، تب «پیامک ووکامرس» اضافه می‌شود. در این تب، همه تنظیمات مربوط به افزونه ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در ووکامرس قرار گرفته‌اند.

برای شروع، نیاز هست ابتدا کانفیگ اصلی، یعنی انتخاب سرویس یا درگاه پنل پیامکی را در افزونه مشخص کنید. مثلاً اگر از ippanel، فراز اس ام اس یا سایر شرکت‌ها پنل گرفتید، در فیلد وب سرویس، آن شرکت را انتخاب و اطلاعات مشخص شده (نام کاربری، کلمه عبور و..) را وارد نمایید.

ذخیره تغییرات را فراموش نکنید، هر اقدامی که انجام می‌دهید، نیاز به ذخیره تغییرات دارد.

برای ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش، به تب پیامک مشتری بروید و آپشن ارسال پیامک به مشتری و متاباکس ارسال پیامک را تیک بزنید.

در ادامه شما می‌توانید وضعیت سفارش برای ارسال پیامک به مشتری را تنظیم کنید. مثلاً چه در حالت یا وضعیت سفارشی، پیامک به مشتری ارسال شود؟ از این قسمت قابل کانفیگ است.

در نهایت، امکان شخصی سازی متن پیام ارسالی بعد از وضعیت سفارش در انتهای همین تب وجود دارد. می‌توان آن‌ها را کاستوم کرد. توجه داشته باشید شورت کدها، برای نمایش یک داده هستند. همانطور که برای هرکدام، توضیحاتی نوشته شده، می‌توانید در صورت نیاز از آن‌ها در محتوای پیام استفاده نمایید.

نکات مهم برای ارسال پیامک در ثبت سفارش مشتری

توجه داشته باشید، حتماً باید این موارد رعایت شود تا به درستی سیستم ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در ووکامرس عمل کند.

کاربر / مشتری شما باید حتماً دارای شماره موبایل باشد و با شماره موبایل قبلاً عضو شده باشد. یا اینکه در هنگام ثبت سفارش، شماره موبایل خود را ثبت کند. برای این منظور، نیاز است که فرآیند ثبت نام و ورود در سایت، امکان عضویت با شماره موبایل را داشته باشد. می‌توانید از افزونه‌های پیامکی مانند: دیجیتس برای این منظور استفاده کنید.
کانفیگ افزونه باید به درستی صورت بگیرد. به این معناکه، اطلاعات وب سرویس و دیگر تنظیمات را دقیق انجام دهید. حتماً پس از تنظیم افزونه، ارسال پیامک را تست کنید.
متن پیامک را سعی کنید کوتاه و مختصر بنویسید. هرچه متن طولانی‌تر باشد قاعدتاً هزینه یا تعرفه پیامک نیز از سمت شرکتی که پنل را گرفتید، بیشتر خواهد بود.

چه پنل پیامکی برای ارسال پیامک سفارش در وردپرس پیشنهاد می‌شود

بیشتر پنل‌های پیامکی معتبر ایرانی مانند ippanel، sms.ir و farasms برای این کار مناسب هستند. مهم است که پنل انتخابی شما API سازگار با افزونه داشته باشد و از خطوط خدماتی پشتیبانی کند.

آیا با استفاده از این قابلیت می‌توان به مدیر فروشگاه هم پیامک ارسال کرد؟

بله. بسیاری از افزونه‌ها این امکان را دارند که علاوه بر مشتری، به مدیر فروشگاه هم پس از ثبت هر سفارش، پیامک اطلاع‌رسانی ارسال کنند. در تنظیمات افزونه Persian WooCommerce SMS به تب پیامک مدیرکل بروید تا تنظیمات ارسال پیامک به مدیر را نیز سفارشی و تنظیم کنید.

جمع بندی ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس

در این مقاله یاد گرفتید که ارسال پیامک بعد از ثبت سفارش در وردپرس چطور می‌تواند تجربه خرید کاربران را بهبود ببخشد و به افزایش اعتماد آن‌ها کمک کند. با استفاده از یک افزونه مناسب و یک پنل پیامکی معتبر، می‌توانید به راحتی این قابلیت حرفه‌ای را به فروشگاه خود اضافه کنید.

تیم تولید محتوای تم فور

همۀ تلاش مجموعه‌ی تم فور اینه که بهترین آموزش‌ها برای وردپرس رو به صورت کاملاً رایگان برای جامعه‌ی وردپرس ایران تولید بکنه. امیدواریم آموزش‌های ما براتون مفید واقع بشه :)

این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید