سؤالات متداول قبل از خرید

بله. محصولات تم فور شامل افزونه‌ها و قالب‌های اورجینال خارجی است، به‌همراه محصولاتی که خود تیم تم فور توسعه داده یا بومی‌سازی کرده است. تمام محصولات پیش از انتشار بررسی و روی نسخه فارسی وردپرس تست می‌شوند. برخی از محصولات نیز، در فهرست محصولات ایرانی، توسط خود مجموعه تم فور طراحی و ساخته شده‌اند.

خیر. محصولات بدون محدودیت نصب ارائه می‌شوند و می‌توانید آن‌ها را روی چند وب‌سایت، چه سایت خودتان و چه سایت مشتریانتان، استفاده کنید.

به مانند افزونه‌های مخزن وردپرس، از پیشخوان وردپرس خود می‌توانید افزونه و قالب‌ها را آپدیت کنید. نیازی به نصب افزونه واسط یا وارد کردن کد لایسنس نیست و به‌روز رسانی‌ها مادام‌العمر ادامه دارند.

بله. تنها شرط لازم، فعال بودن ماژول ionCube Loader روی سرور یا محیط لوکال شماست. اگر مطمئن نیستید، پیش از خرید از پشتیبانی بپرسید.

بله. برای دریافت به‌روز رسانی از طریق پیشخوان وردپرس، نیاز به ثبت دامنه است. البته بدون نیاز به این کار، شما همچنان می‌توانید افزونه یا قالبی که از تم فور تهیه کردید را در سایت‌های خود نصب و استفاده کنید.

بله. تمرکز تم فور روی محصولاتی است که از نظر کدنویسی، امنیت و سازگاری با نسخه‌های جدید وردپرس برای استفاده بلندمدت طراحی شده‌اند.

بررسی مشکلات فنی محصول، راهنمایی در نصب و استفاده صحیح، و پاسخ‌گویی تخصصی به سؤالات مرتبط با همان محصول. درخواست‌ها را همان تیمی بررسی می‌کند که محصول را توسعه داده است.

گفتگوی آنلاین برای سؤالات کوتاه، و تیکت برای مواردی که به بررسی فنی نیاز دارند. در ساعات کاری، تماس تلفنی هم ممکن است.