چرا بعد از خرید دسترسی کامل ندارم؟
در اولویت اول قبل از خرید حتما ثبت نام کنید، در صورت ثبت نام می توانید به صورت کامل به خریدها، بخش های ویژه و مخصوص کاربران دسترسی پیدا کنید.
آیا تم فور مسئولیت سالم بودن محصولات را می پذیرید؟
همه محصولاتی که در تم فور قرار داده می شود کاملاً تست شده اند و سالم می باشند، ممکن است در برخی موارد نسخه ای محصولات مشکلاتی داشته باشد که این از نویسنده و سازننده پلاگین و قالب است. شعار تم فور کیفیت، خلاقیت می باشد.
خرید کرده ام اما نتوانستند دانلود کنم؟
در برخی موارد می تواند مشکل از سرورهای سایت یا حتی پورت های اینترنت مشتری باشد، در صورت چنین اتفاقی با بخش پشتیبانی سایت تماس بگیرید.
با کدام کارت های بانکی می توانم خرید کنم؟
امکان خرید با همه کارت های بانکی عضو شتاب میسر است. و محدودیتی در نوع بانک یا کارت بانکی وجود ندارد.
نمی توانم بسته نصبی قالب ها را نصب کنم!
تنها کافیه به بخش نصب قالب ها بروید و درخواست خود را تکمیل نمایید تا تم فور به صورت رایگان قالب را برای شما نصب نمایید.
آیا تم فور از سایت من سواستفاده می کند؟
خیر، به هیچ ما در قالب ها و پلاگین ها از کدهای پنهان یا مخرب برای افزایش بازدید و سایر موارد استفاده نمی کنیم! و شدیداً با چنین مواردی برخورد می کنیم. در صورت به روز هرگونه مشکلی می توانید مستقیماً با واحد پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
آیا محصولات نیازی به لایسنس دارند؟
خیر، برای کار کردن با قالب یا پلاگین ها نیازی به لایسنس نیست مگر آنکه تم فور به صورت اختصاصی لایسنس ارائه دهد.
چه مقدار قالب ها و پلاگین های وردپرس ترجمه شده اند؟
به صورت کامل فارسی و راستچین شده اند، مانند یک نسخه بومی عمل می کنند. تم فور با ارائه هر نسخه جدید از محصولات، آن ها از نو بازنویسی و آپدیت می کند.