راههای ارتباط با تم فور
تماس با وب سایت تم فور
تماس با تم فور از چهار مسیر ممکن است، و هر مسیر برای نوع مشخصی از درخواست ساخته شده است. انتخاب مسیر درست، کوتاهترین راه رسیدن به پاسخ است.
کدام مسیر برای شما؟
هر کانال زیر یک کار مشخص را بهتر از بقیه انجام میدهد. زمان پاسخ هر کدام هم نوشته شده تا از قبل بدانید چه انتظاری داشته باشید.
-
تیکت پشتیبانی
مشکل فنی، گزارش خطا یا درخواستهای تخصصی پس از خرید. پاسخگویی بهصورت مکتوب و قابل پیگیری انجام میشود.
پیگیری تا ۱۲ بامداد ورود و ثبت تیکت -
گفتگوی آنلاین
سؤالات پیش از خرید، بررسی سازگاری محصول و دریافت راهنمایی سریع پیش از خرید.
بلافاصله در ساعات کاری -
تلفن
مشاوره خرید و پاسخگویی به سؤالات فوری، در ساعات کاری از طریق تماس تلفنی در دسترس است.
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۷ ۰۲۱-۹۱۰۳۵۸۲۱ -
ایمیل
همکاری، درخواست فاکتور رسمی و سایر مواردی که نیازمند ارائه یا بررسی مستندات هستند.
تا یک روز کاری info@themefour.com
دفاتر تم فور
-
دفتر مرند
محله مطهری، خیابان قیام، بنبست علیاکبر ظروفی، پلاک ۰، طبقه همکف
کد پستی: ۵۴۱۵۹۷۴۳۷۶
-
دفتر تبریز
ولیعصر، بلوار ولیعصر، جنب خیابان پارک، پلاک ۳۹، طبقه سوم
شاید پاسخ سؤالتان از قبل نوشته شده باشد
بخش زیادی از سؤالات پیش از خرید در صفحه سؤالات متداول جمع شده است. اگر هم نقد یا پیشنهادی درباره تم فور دارید، صفحه جداگانهای برایش داریم.
