قوانین و مقررات

لطفاً قوانین مارکت تم‌فور را به دقت مطالعه نمایید و در صورتی که هرگونه سوالی دارید می توانید از طریق راه‌های ارتباطی با‌ما تماس حاصل فرمایید.

فعالیت تم فور براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. خریداران محصولات ایرانی مارکت تم فور، حق هیچگونه دخل و تصرف، کپی برداری، به اشتراک گذاری و فروش محصولات را ندارند و متخلفین مورد پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

مشتریان فروشگاه تم فور باید اطلاعات صحیح در اختیار فروشگاه قرار دهند، چراکه ارتباط با آن‌ها تنها از طریق اطلاعات ارائه شده توسط مشتری می باشد. چناچه که اطلاعات درست و صحیح وارد نگردد، امکان پشتیبانی وجود نخواهد داشت و تم فور به صلاح خود مجاز است خدمات خریدارن را قطع و حساب او را مسدود نماید و همچنین مسئولیت همه عواقب احتمالی بوجود آمده ناشی از این عمل بر عهده خود خریداران می باشد و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشگاه (themefour.com) نخواهد بود.

مواردی که به آن باید توجه کنید:

1. در ازای هر خرید نامحدود پشتیبانی برای خریدار صورت می‌گیرد.

2. پشتیبانی شامل راهنمای نصب و راه‌اندازی، پرسش و پاسخ، رفع اشکالات احتمالی مربوط به RTL (نسخه فارسی) می‌شود.

3. همه قالب‌های تم‌ فور به صورت رایگان بر روی وردپرس نصب و راه اندازی می‌شوند.

4. تم فور، متعهد و موظف است در صورتی که به‌روز رسانی محصول پایدار باشد، آپدیت‌های بعدی هر محصول را برای مشتری به رایگان قرار دهد.

5. برای وب‌سایت‌های که دارای محتوا هستند با دریافت هزینه قالب مورد نظر نصب می‌شود. نصب اولیه رایگان می‌باشد.

6. مدت زمان پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی‌ و تیکت‌ها حداقل 15 دقیقه و حداکثر 7 ساعت خواهد بود. صبور باشید بیشتر 7 ساعت زمان عدم پاسخگویی طولانی نخواهد شد.

7. برای پشتیبانی افزونه و قالب، درصورتی که نیاز به دسترسی به پنل مدیریت سایت باشد و مشتری فاقد توانایی نصب یا رفع مشکل باشد، مشتری موظف است برای حل آن، اطلاعات مربوط به هاست و سایت را در اختیار تم‌فور و واحد پشتیبانی قرار دهد.

8. محصولات هیچ نیازی به لایسنس ندارند، در صورتی که مشتری تقاضای لایسنس جداگانه داشته باشد با پرداخت هزینه آن، بلامانع است.

9. به اشتراک گذاری و Share کردن نسخه‌های فارسی محصولات تم فور، پیگرد قانونی دارد.

10. طبق قوانین و مقررات Digital Goods (کالاهای دیجیتالی) در صورتی که محصول هیچ‌گونه مشکلی نداشته باشد. و خریدار درخواست بازگشت هزینه داشته باشد، به هیچ عنوان هزینه عودت نخواهد شد.

11. خریدار موظف است در انتخاب محصول مدنظر خود دقت کند. اشتباه در خرید و عدم توانایی کار با محصول، بر عهده مشتری است.

12. هرگونه فروش فایل‌های مارکت تم فور در سایر وب‌سایت‌های ایرانی خلاف قوانین و کپی رایت داخل کشور می‌باشد.

13. تمامی محصولات تحت مجوز GPL v3 یا GPL v2 می‌باشند.

14. تم فور هیچ مسئولیتی بابت وجود اشکالات کدنویسی و طراحی در محصولاتی که مرتبط با طراح آن است، ندارد.

15. خرید از مارکت تم فور به منزله تایید و پذیرفتن قوانین و مقررات این مارکت از سوی مشتری است.