قوانین و مقررات

لطفاً قوانین مارکت تم‌فور را به دقت مطالعه نمایید و در صورتی که هرگونه سوالی دارید می توانید از طریق راه‌های ارتباطی با‌ما تماس حاصل فرمایید.

فعالیت تم فور براساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. خریداران محصولات ایرانی مارکت تم فور، حق هیچگونه دخل و تصرف، کپی برداری، به اشتراک گذاری و فروش محصولات را ندارند و متخلفین مورد پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

مشتریان فروشگاه تم فور باید اطلاعات صحیح در اختیار فروشگاه قرار دهند، چراکه ارتباط با آن‌ها تنها از طریق اطلاعات ارائه شده توسط مشتری می باشد. چناچه که اطلاعات درست و صحیح وارد نگردد، امکان پشتیبانی وجود نخواهد داشت و تم فور به صلاح خود مجاز است خدمات خریدارن را قطع و حساب او را مسدود نماید و همچنین مسئولیت همه عواقب احتمالی بوجود آمده ناشی از این عمل بر عهده خود خریداران می باشد و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشگاه (themefour.com) نخواهد بود.

مواردی که به آن باید توجه کنید:

1. در ازای هر خرید نامحدود پشتیبانی برای خریدار صورت می‌گیرد.

2. پشتیبانی شامل راهنمای نصب و راه‌اندازی، پرسش و پاسخ، رفع اشکالات احتمالی می‌شود.

3. همه قالب‌های تم‌فور به صورت نامحدود روی وردپرس خام مشتری رایگان نصب می‌شوند.

4. تم فور، متعهد و موظف است که آپدیت های بعدی محصولات را رایگان برای هر مشتری به‌صورت نامحدود در اختیار مشتری قرار دهد.

5. برای وب‌سایت‌های که مطالب یا محتوا دارند با هزینه قالب مورد نظر نصب می‌شود. تنها بر روی وردپرس خام این موضوع رایگان است.

6. مدت زمان پاسخگویی به نظرات و تیکت‌های پشتیبانی ۵ دقیقه و حداکثر ۶ ساعت خواهد بود. صبور باشید بیشتر 6 ساعت زمان عدم پاسخگویی طولانی نخواهد شد.

7. برای پشتیبانی افزونه و قالب، درصورتی که نیاز به دسترسی به پنل مدیریت سایت باشد و مشتری فاقد توانایی نصب یا رفع مشکل باشد، مشتری موظف است برای حل آن، اطلاعات مربوط به هاست و سایت را در اختیار تم‌فور و واحد پشتیبانی قرار دهد.

8. محصولات هیچ نیازی به لایسنس ندارند، در صورتی که مشتری تقاضای لایسنس داشته باشد با پرداخت هزینه آن، بلامانع است.

9. برای پشتیبانی بیشتر برای وب‌سایت‌های دیگر مشتری، او موظف است 50% هزینه محصول را پرداخت کند.

10. به دلیل اینکه محصولات به صورت دانلودی هستند در صورتی که محصول هیچ‌گونه مشکلی نداشته باشد به درخواست مشتری جهت بازگشت هزینه، هزینه آن عودت نخواهد شد.

11. مشتری موظف است در انتخاب محصول مدنظر خود دقت کند. اشتباه در خرید و عدم توانایی کار با محصول، بر عهده مشتری است.

12. هرگونه فروش فایل‌های رایگان تم فور خلاف قوانین این سایت بوده و با چنین مواردی برخورد می‌شود.

13. تمامی محصولات تحت مجوز GPL v3 یا GPL v2 می‌باشند.

14. مطالعه این توضیحات و خرید به منزله تایید و پذیرفتن قوانین و مقررات تم‌فور است.