افزونه Fluent Support Pro تیکت پشتیبانی وردپرس
افزونه Fluent Support Pro یک افزونه حرفه‌ای و قدرتمند برای راه اندازی سیستم تیکت پشتیبانی در سایت و فروشگاه‌ها است.
با این افزونه می‌توانید به سادگی با چند کلیک یک پورتال یا بخش پشتیبانی حرفه‌ای و مدرن را ایجاد و پیاده سازی نمایید.
این افزونه تیکت پشتیبانی دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های زیادی است و امکانات متنوعی برای راه اندازی پورتال پشتیبانی دارد.
174,850 تومان
دارای آپدیت از پیشخوان
آپدیت در 18 آبان 1402
نصب روی چند دامنه
بدون نیاز به ثبت لایسنس
افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس | افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته وردپرس
افزونه Fluent Support Pro برای پیاده سازی یک بخش یا پورتال قدرتمند پشتیبانی برای مشتریان و کاربران وب سایت است که همۀ نیازها را رفع می‌سازد.
این افزونه، امکانات پایه و مهم را برای داشتن بخش پشتیبانی حرفه‌ای دارد و بیش از ۳۰ ویژگی در آن تعریف شده است که از نقاط قوت آن محسوب می‌شود.
محیط جذاب برای گفتگو با کاربران و ارسال تیکت
از نکات حائز اهمیت در افزونه Fluent Support Pro متفاوت بودن فرآیند ارسال تیکت نسبت به سایر افزونه‌های تیکت پشتیبانی در وردپرس است.
برخلاف بسیاری از افزونه‌ها، صفر تا صد ارسال و ثبت تیکت‌ها توسط کاربران و مشتریان بدون رفرش صفحه بوده و به صورت کامل ایجکسی است.
کنترل کامل تیکت‌ها به همراه نمایش اطلاعات کاربر
در پیشخوان وردپرس، هر تیکتی که ارسال می‌شود، مدیر یا کارمند می‌تواند اطلاعات کاربر مانند تعداد خریدهای او را (افزونه EDD یا ووکامرس) ببیند.
همچنین در تنظیمات افزونه Fluent Support Pro می‌توانید امکان آپلود فایل توسط ارسال کننده تیکت را مشخص و کنترل کنید از ویژگی‌های مهم افزونه است.
نمایش اطلاعات تیکت‌ها و وضعیت آن‌ها در پیشخوان
مدیریت فروشگاه یا وب سایت می‌تواند در بخش پیشخوان وردپرس، آمار کلی از تیکت‌های ثبت شده در سایت را مشاهده و به راحتی بررسی کند.
در تنظیمات افزونه Fluent Support Pro می‌توانید گزینۀ نمایش نوار اطلاعات تیکت را فعال کنید تا در هر صفحه‌ای بتوانید، آمار تیکت‌ها را ببینید.
قابلیت‌های متنوع برای تیکت پشتیبانی وب سایت
افزونه تیکت پشتیبانی برای وردپرس، بیش از ۳۰ ویژگی دارد و بدون نیاز به نصب افزودنی اضافی، تنها با نسخۀ Pro امکانات بیشتری به آن اضافه می‌شود.
ویژگی‌های کلیدی افزونه Fluent Support Pro
- امکان ساخت محصول به صورت دستی برای نمایش در بخش تیکت‌ها
- امکان یکپارچه سازی با افزونه‌های Lifter LMS و LearnDash
- دارای تنظیم‌های یکپارچه‌سازی با افزونه‌های مختلف وردپرس
- قابلیت تعریف پاسخ‌های سریع برای کاربران و مشتریان
- شخصی‌سازی ایمیل‌های اطلاعیه ارسال و ثبت تیکت
- قابلیت ارسال پاسخ‌ها از طریق Slack و Telegram
- ایجاد بی‌نهایت تیکت پشتیبانی و کارمند پشتیبان
- دارای ویژگی یادداشت گذاری داخلی در تیکت‌ها
- قابلیت تعریف گردش کار (Workflow) در افزونه
- پشتیبانی از فیلدهای دلخواه یا Custom Field
- دارای تنظیمات زمان بسته شدن خودکار تیکت
- ارائه آمار و گزارش دهی از وضعیت تیکت‌ها
- امکان تعریف تگ برای دسته بندی تیکت
چگونه می‌توانم آپدیت‌ها را دریافت کنم؟
برخلاف سایر مارکت‌های وردپرس، در تم فور نیازی به نصب افزونه جانبی برای دریافت آپدیت افزونه و قالب‌ها نیست و پس از تهیه بدون نیاز به ثبت لایسنس، آپدیت به صورت مستقیم از پیشخوان وردپرس -> افزونه‌ها ظاهر می‌شود و می‌توانید افزونه یا قالبی که از ما تهیه کرده‌اید را آپدیت کنید.
چرا تم فور را انتخاب کنم؟
در مارکت‌ها، شما تنها از راه تیکت با فروشنده در ارتباط هستید و در صورتی که مدت زمان پشتیبانی شما تمام شود، باید برای پرسیدن کوچکترین سؤال هم هزینۀ تمدید پشتیبانی پرداخت کنید! در کنار نبود این محدودیت در تم فور، قیمت رقابتی، پشتیبانی و به‌روز سانی منظم، عدم نیاز به ثبت لایسنس، از مزایای انتخاب تم فور است.
- افزونه تیکت پشتیبانی برای وردپرس
- افزونه پشتیبانی مشتریان با تیکت پشتیبانی
- افزونه تیکت و پشتیبانی
تم فور محدودیتی برای استفاده از افزونه و قالب‌ها قرار نداده‌است و می‌توانید بدون نیاز به ثبت لایسنس، محصول را روی چندین سایت نصب و استفاده کنید.
آپدیت محصولات تم فور بسیار سریع است و در طول هفته، 2 بار (در صورت وجود نسخۀ جدید) محصولات به‌روز رسانی می‌شوند.
همۀ افزونه‌ها و قالب‌ها مجهز به آپدیت از پیشخوان وردپرس به همراه دسترسی همیشگی و دائمی به فایل محصول و آپدیت هستند.
بدون محدودیت زمانی برای ثبت تیکت، مشتریان می‌توانند سؤالات خود را از طریق تیکت در مورد محصول بپرسند.
جهت نصب این محصول روی وردپرس نیاز است که نسخۀ PHP هاست شما 7.4 یا 8.1 باشد و همچنین ماژول ioncube loader روی هاست فعال شده باشد.
2 دیدگاه برای افزونه Fluent Support Pro تیکت پشتیبانی وردپرس
rezaparvanlo –
از اطلاع رسانی پیامکی در سامانه های ایرانی هم پشتیبانی میکنه؟
مسعود درویشیپشتیبانی –
وقت شما بخیر. فعلا خیر. اطلاعیه ها فقط از ایمیل.
مسعود درویشیپشتیبانی –
انتشار محصول جدید