افزونه WP SupportEzzy یک سیستم برای راه‌اندازی زیبا و پویا ارسال تیکت و پرسش و پاسخ کاربران است. افزونه WP SupportEzzy جزو بهترین افزونه‌ها در این زمینه برای وردپرس است. با افزونه تیکت و پشتیبانی ساپورت ایزی می‌توانید امکان پشتیبانی کاربران را فراهم سازید.
ساپورت ایزی با هیچ‌کدام از قالب و افزونه‌های دیگر تداخلی ندارد و می‌توانید در صورت تداخل، در تنظیمات این افزونه تداخل را رفع کنید.
افزونه فارسی و راست چین ساپورت ایزی دارای استایل و سبک‌های منحصربفرد خودش است و به همین دلیل در هر وب‌سایت وردپرسی به خوبی کار می‌کند. می‌توانید با این افزونه به آسانی مشتریان و کاربران‌تان را حرفه‌ای پشتیبانی کنید.
ساخته شده براساس آخرین فن‌آوری‌های روز وب:
این افزونه یا به عبارتی سیستم با Vue.js 2.0 طراحی و ساخته شده است. از REST API سفارشی و همه تکنولوژی‌های روز دنیا پشتیبانی و استفاده می‌کند.
طراحی و برندینگ تجاری دلخواه:
این برنامه از فریمیوک Bulma CSS برای اجزای رابط کاربری (UI) استفاده می‌کند. شما می‌توانید رنگ‌ها، لوگو، تصویر، فونت خود را برای پلاگین تنظیم و انتخاب کنید.
یکپارچه‌سازی ایمیل:
می‌توانید همه بخش‌های سیستم را با ایمیل ادغام و یکپارچه کنید. مثلا در صورتی که هرگونه پاسخ جدیدی از سوی مشاور ارائه شد، اطلاعیه‌ای به مشتری / کاربر ارسال شود. این تنها یک مثال بود، تنظیمات یکپارچه‌سازی ایمیل این افزونه فوق‌العاده است.
ادغام با فروشگاه‌ساز ووکامرس:
اگر از فروشگاه‌ساز ووکامرس استفاده می‌کنید، با ادغام و یکپارچه‌سازی؛ کاربران می‌توانند محصول را انتخاب و در رابطه با آن تیکت ارسال نمایند و درخواست پشتیبانی کنند.
ویژگی‌های افزونه WP SupportEzzy:
- دارای بخش اعلان‌ها و اطلاعیه‌ها
- مستقل و بدون نیاز به سازگاری با افزونه یا قالب‌های وردپرس
- امکان ارسال نامحدود تیکت از سوی کاربران
- پشتیبانی از شرت کد
- پشتیبانی از فروشگاه‌ساز ووکامرس
- دارای بخش جداگانه راهنما و پرسش و پاسخ
- امکان اختصاص تیکت به مشاورین
- مدیریت آسان کارمندان و مشاورین پاسخگو
- قابلیت محدود کردن ارسال و نمایش تیکت برای کاربران عضو و مهمان
- فیلترگذاری دلخواه
- بدون نیاز به تعیین نقش کاربری جهت نمایش تیکت‌ها و ارسال تیکت
- استایل و ظاهر کاربرپسند
- سازگار با وردپرس ۵.۳.۰ به بالا
- سازگار با افزونه چند زبانه کردن وردپرس WPML
- دارای مستندات آنلاین جهت کار با افزونه
- دارای ۲ نوع فونت فارسی (ایران‌سنس، ایران یکان) با قابلیت انتخاب از تنظیمات افزونه
- قابلیت تنظیم بسته شدن خودکار تیکت‌ها
- کاملاً فارسی و راست‌چین
- و ده‌ها ویژگی منحصربفرد
